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Gefälschte Bewertungen gibt es überall, von Online-Shops und Restaurants bis hin zu Hausreparaturen und sogar Ärzten. Wenn ihr sie schnell erkennt, könnt ihr euch vor Zeit- und Geldverschwendung schützen. Beginnt mit der Überprüfung des Profils des Rezensenten. Verwenden sie unterschiedliche Schreibstile und Sternebewertungen? Haben sie viele Bewertungen oder nur einige wenige? Ähnlich aussehende Bewertungen mit demselben Tonfall können verdächtig sein. Achtet auf den Zeitpunkt. Echte Kunden geben ihr Feedback in der Regel zu unterschiedlichen Zeiten ab, nicht in großen Mengen. Eine plötzliche Flut von positiven Bewertungen ist ein rotes Tuch. Echte Bewertungen sind detailliert und gehen auf bestimmte Merkmale oder Erfahrungen ein. Gefälschte Bewertungen bleiben oft vage und können sich auf alles beziehen. Achtet auf sich wiederholende oder übertriebene Formulierungen wie „bester Service“, „beste Qualität“, ‚lebensverändernd‘ oder „die beste Erfahrung überhaupt“. Echte Bewertungen sind in der Regel ausgewogener und führen sowohl Vor- als auch Nachteile auf. Verdächtige Fotos sind weitere Indizien. Wenn die Bilder wie ausgefeilte Marketingfotos oder Archivbilder aussehen, sind sie möglicherweise gefälscht. Die meisten echten Bewertungen enthalten einfache Handyaufnahmen, oft bei schlechter Beleuchtung. Vergleicht außerdem Bewertungen auf verschiedenen Websites. Wenn ihr dieselben Wortlaute oder Phrasen seht, die kopiert und eingefügt wurden, könnte es gefälscht sein.
